𝐍𝐄𝐖𝐇𝐀𝐈𝐑𝐙𝐘

𝐍𝐄𝐖𝐇𝐀𝐈𝐑𝐙𝐘

𝐏𝐑𝐈𝐉𝐒𝐋𝐈𝐉𝐒𝐓
𝐊𝐄𝐑𝐀𝐓𝐈𝐍𝐄
𝐎𝐍𝐋𝐈𝐍𝐄 𝐀𝐅𝐒𝐏𝐑𝐀𝐀𝐊
𝐎𝐑𝐈-𝐋𝐀𝐁
𝐍𝐀𝐊-𝐇𝐀𝐈𝐑
𝐍𝐀𝐊-𝐁𝐀𝐑𝐁𝐄𝐑
𝐂𝐎𝐍𝐓𝐀𝐂𝐓
𝐁𝐄𝐒𝐓𝐄𝐋𝐋𝐈𝐍𝐆 𝐕𝐎𝐋𝐆𝐄𝐍
Account
0 Verlanglijst
0 Winkelwagen

𝐂𝐎𝐍𝐓𝐀𝐂𝐓

Westendelaan 334

8434 Middelkerke

~op afspraak~

𝐎𝐍𝐋𝐈𝐍𝐄 𝐀𝐅𝐒𝐏𝐑𝐀𝐀𝐊

Algemene voorwaarden: Voorschotten op Diensten, Annulering en Terugbetalingen

**Artikel 1: Definities**

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

- **Klant**: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die diensten afneemt bij het kapsalon.

- **Kapsalon**: De aanbieder van kappersdiensten, zijnde de onderneming die diensten verricht zoals knippen, kleuren, stylen en aanverwante behandelingen.

- **Voorschot**: Het bedrag dat door de klant wordt betaald bij het maken van een afspraak voor de geplande dienst.

- **Annulering**: De handeling waarbij de klant de gemaakte afspraak voor de dienstverlening geheel of gedeeltelijk afzegt.

---

**Artikel 2: Betaling van voorschotten**

2.1. Bij het maken van een afspraak voor bepaalde diensten in het kapsalon, zoals behandelingen met een hogere tijds- of kosteninvestering (bijvoorbeeld kleuring, permanenten, extensions, enz.), wordt de klant verplicht een voorschot te betalen. Dit voorschot bedraagt een percentage van de totale dienstprijs, vastgesteld door het kapsalon. Het exacte percentage wordt tijdens de reservering gecommuniceerd.

2.2. Het voorschot dient binnen de door het kapsalon gestelde termijn te worden voldaan. De afspraak wordt pas definitief bevestigd nadat het voorschot is ontvangen.

2.3. Indien het voorschot niet tijdig wordt betaald, behoudt het kapsalon zich het recht voor om de afspraak zonder nadere aankondiging te annuleren.

---

**Artikel 3: Annulering van afspraken**

3.1. De klant kan een afspraak annuleren door contact op te nemen met het kapsalon via de aangegeven communicatiekanalen (telefoon, e-mail, online systeem).

3.2. Annuleringen die worden doorgegeven meer dan 48 uur vóór de geplande afspraak worden geaccepteerd zonder verdere kosten. In dit geval kan het voorschot worden gebruikt voor een nieuwe afspraak binnen een termijn van 3 maanden, maar zal niet worden terugbetaald.

3.3. Indien de klant een afspraak annuleert binnen 24 uur vóór de afgesproken tijd, behoudt het kapsalon zich het recht voor om het voorschot volledig te behouden. Het voorschot wordt niet gerestitueerd en kan niet worden overgedragen naar een nieuwe afspraak.

Dit geldt enkel op de dagen waar het kapsalon open is (dinsdag t.e.m. zaterdag), tijdens de sluitingsdagen of verloven kunnen afspraken niet worden geannuleerd of bevestigd door het kapsalon.

---

**Artikel 4: Niet opdagen (no-show)**

4.1. Indien de klant niet op de afspraak verschijnt zonder tijdige annulering, wordt het voorschot volledig ingehouden door het kapsalon. Dit geldt als een "no-show" en het voorschot wordt beschouwd als compensatie voor de verloren tijd en gederfde inkomsten.

4.2. Bij herhaaldelijk niet opdagen zonder geldige annulering, behoudt het kapsalon zich het recht voor om verdere dienstverlening te weigeren of om bij toekomstige afspraken volledige vooruitbetaling te eisen.

---

**Artikel 5: Wijziging van afspraken door het kapsalon**

5.1. Het kapsalon behoudt zich het recht voor om een afspraak te verplaatsen in geval van onvoorziene omstandigheden (bijvoorbeeld ziekte van een medewerker, technische storingen, enz.). Het kapsalon zal de klant zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de noodzakelijke wijzigingen.

5.2. In het geval dat het kapsalon de afspraak annuleert, behoudt de klant het recht op volledige teruggave van het voorschot of kan de klant kiezen voor een nieuwe afspraak zonder extra kosten.

---

**Artikel 6: Overmacht**

6.1. In gevallen van overmacht (bijvoorbeeld natuurrampen, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen) waardoor de afspraak niet kan plaatsvinden, wordt het voorschot niet gerestitueerd maar kan dit worden overgezet naar een nieuwe afspraak binnen een redelijke termijn, zoals overeengekomen tussen de klant en het kapsalon.

---

**Artikel 7: Klachten en geschillen**

7.1. Klachten over de dienstverlening, annulering of de voorschot regeling dienen schriftelijk te worden ingediend bij het kapsalon binnen 14 dagen na het plaatsvinden van de afspraak of het annuleren ervan.

7.2. In geval van geschillen over deze algemene voorwaarden, zullen partijen trachten in onderling overleg tot een oplossing te komen. Indien dit niet lukt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar het kapsalon is gevestigd.

---

**Artikel 8: Aanpassing van de algemene voorwaarden**

8.1. Het kapsalon behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment aan te passen. De klant zal van wijzigingen in de algemene voorwaarden op de hoogte worden gesteld bij het maken van een nieuwe afspraak.

8.2. Indien de klant niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, kan hij of zij besluiten de diensten van het kapsalon niet langer af te nemen. Reeds betaalde voorschotten worden in dit geval niet gerestitueerd, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

---

**Artikel 9: Toepasselijk recht**

9.1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

---

Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 01/10/2024.

Westendelaan 334

8434 Westende

BE0799965334

maandag: gesloten

~Op afspraak~

Zondag: gesloten

Online 24/7: https://newhairzy.posworld.be

© 2024 Newhairzy